网站建设发展到今天已不再是网络公司新兴抢手的拳头业务,网站建设的“黄金时期”大势已去,“网站建设”这碗饭越来越难吃,好比争艳的美女过了青春期就感觉自己心有余而力不足了。许多从事网站建设的中小网络公司举步维艰,特别是小公司、工作室更是危机四伏,因为网站根本不赚钱,随时面临资不抵债关门走人的厄运。
这样的结果和目前的行业状态有很大的关系,目前的行业形势非常严峻,为什么不赚钱?主要现状表现在以下几个方面:
第一,网站建设低价,低质,生存困难。目前1000元左右的建站数不胜数,出现大部分低质量网站必然现象.
第二,客户不稳定,客户抱怨多。导致客户不稳定和抱怨主要是和低价,低质的网站建站模式有关,低质量的网站自然得不到客户的认可,整体都是在低端来做。客户流失惨重。
第三,网站没有服务。目前很多建站公司的观念是把网站交给客户了,就等于业务往来结束了,没有给客户提供后期的服务,其实低价格也做出来的网站,也没有资金给用户提供服务,最后用户得不到好的体验。
目前(客户)企业需求的状况也是非常现实的:网站用户要效果,要服务,要信任度.根据我们我们多年的经验:
1.网站做完交付给客户后,仅仅是开始,而不是完工。
2.如何尽量保证客户效果是网站建设的宗旨,如何尽量保证客户的效果呢?
首先,建站收费不能低,低了没有本钱给用户提供服务和提供维护,最后导致客户抱怨,满意度降低并且不续费。
其次,给客户提供他们想要并且有利于他们网站发展和营运的服务,如:提醒网站用户对网站进行定期更新,教客户如何对网站进行推广,对网站运营状况的跟踪等这些都是网站最好之后,保证网站效果需要做的事情。
最后,对用户定期回访,及时了解他们对产品的使用情况已经使用过程中遇到的问题,了解他们的最新需求并且收集客户意见。
3.做高端用户才能赚大钱,如何做高端客户?关键点是,客户可以通过网站赚钱,你只要围绕着如何帮客户赚钱这个点出发就可以了。
4.让客户记住你才能保证客户的黏性,关键是如何尽量让客户记住你?这主要从后期的服务中体现出来,如订购短信产品,节日发一下短信祝福,自然而然会和客户建立起一种亲和感,同时也能加深你在客户心中的印象,客户在你这边订购短信之后,如果需要其他产品,自然也会找你。
5.为一个客户提供尽可能多的产品是企业实现有效营销重要体现,关键是如何为一个客户提供尽可能多的产品呢?如果你帮客户做网站,那么你可以同时向客户介绍和推销短信或者是400电话这两个产品,客户在你们这边消费的产品多了,在服务做好的同时也会增加用户后期的续费量,当然也会考虑更多的产品。
综上所述:建站公司,只把自己定位在网站制作和网站建设上是错的,帮企业实现网络的效果,才是建站公司的最终目标,建站公司选择一款好的智能建站产品,并且利用这个建站系统,安安心心,规规矩矩的帮客户做一个高质量的网站,好好帮客户维护这个网站,这才是最省钱最赚钱的方法,同时这也是未来网站建设市场发展的趋势所在。